Aviso de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a la política de privacidad de Yusol Proyectos SAPI de CV (conocida como "qtapp.ai"). Este documento describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Al usar nuestros servicios, aceptas esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ella, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos Proporcionados por el Usuario

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de perfil
• Contenido creado, compartido o subido

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Información del dispositivo
• Datos de uso de la aplicación
• Dirección IP
• Datos de ubicación (si lo autorizas)
• Información de cookies

3. Niveles de Verificación y Uso de Datos Personales (KYC)

En QTApp implementamos un sistema de verificación por niveles que nos permite ofrecerte límites de transferencia acordes a la información que compartes con nosotros. Este sistema cumple con las disposiciones de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera y las normativas de Prevención de Lavado de Dinero (PLD).

Nivel Básico

Al registrarte en QTApp, únicamente requerimos:

• Correo electrónico verificado
• Estado de residencia (requerido para asignar tu CLABE con la plaza correcta)

Con este nivel puedes recibir transferencias de hasta $25,000 MXN mensuales.

Nota: Las transferencias salientes (SPEI OUT) están limitadas a $10,000 MXN mensuales en este nivel. Para límites mayores, es necesario actualizar al nivel Oro o superior.

Nivel Oro

Para acceder a un límite de $100,000 MXN mensuales con transferencias salientes habilitadas, solicitamos información adicional que nos permite verificar tu identidad:

• INE o Pasaporte (documento de identidad válido)
• Foto en vivo / Selfie (verificación de vida)
• Número de teléfono verificado
• CURP (extraído automáticamente del documento de identidad)

Nivel Platino - Personas Físicas

Para transferencias de hasta $500,000 MXN mensuales, requerimos información fiscal completa:

• Régimen fiscal (RESICO, PFAE u otro)
• RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
• CURP (Clave Única de Registro de Población)
• Domicilio fiscal

Nivel Platino - Personas Morales

Para empresas con límites dinámicos (PyME hasta $5M, Mediana hasta $50M, Grande personalizado), requerimos documentación empresarial:

• Acta constitutiva
• Poderes del representante legal
• RFC de la empresa
• INE del representante legal
• Comprobante de domicilio fiscal
• Identificación de beneficiarios finales (>25% participación)
• Declaración de actividad económica

¿Cómo usamos esta información?

Almacenamiento y Protección

• Todos los datos personales se almacenan con encriptación de grado bancario
• Las fotografías se almacenan en servidores seguros con acceso restringido
• No compartimos tu información con terceros excepto cuando sea requerido por ley
• Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a obligaciones regulatorias de retención

4. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Procesar transacciones
• Personalizar tu experiencia
• Comunicarte actualizaciones importantes
• Analizar el uso de la aplicación
• Detectar y resolver problemas técnicos
• Cumplir con obligaciones legales

5. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar
• Por cumplimiento legal o requerimiento de autoridades
• En caso de transferencias comerciales (fusiones, adquisiciones)
• Con tu consentimiento explícito

6. Datos de Usuario de Google

6.1 Datos de Google que Accedemos

QTApp solicita acceso únicamente al siguiente permiso de Google:

• Gmail (gmail.send): Permiso para enviar correos electrónicos en nombre del usuario

No accedemos a ningún otro servicio de Google. No leemos, almacenamos ni procesamos el contenido de tu bandeja de entrada, contactos, calendario, archivos de Drive ni ningún otro dato de tu cuenta de Google.

6.2 Cómo Usamos los Datos de Google

El permiso de Gmail se utiliza exclusivamente para la siguiente funcionalidad:

• Enviar correos electrónicos cuando el usuario lo solicita explícitamente a través del asistente de inteligencia artificial de QTApp

6.3 Almacenamiento de Datos de Google

QTApp no almacena datos de usuario de Google:

• No almacenamos el contenido de los correos electrónicos enviados
• No almacenamos direcciones de correo de destinatarios obtenidas de Google
• No almacenamos tokens de acceso de Google de forma permanente más allá de la sesión activa
• Los tokens de actualización (refresh tokens) se almacenan de forma segura y encriptada únicamente para mantener la conexión autorizada

6.4 Compartición de Datos de Google

La única transferencia de datos que ocurre es el envío del correo electrónico a través de los servidores de Gmail de Google, lo cual es la funcionalidad principal para la que se otorga el permiso.

6.5 Datos de Google e Inteligencia Artificial

QTApp utiliza inteligencia artificial para su asistente. Es importante aclarar:

• No utilizamos datos de Google para entrenar modelos de IA
• Los datos de Google no se usan para mejorar algoritmos de machine learning
• El contenido de los correos que solicitas enviar no se almacena ni se usa para entrenamiento
• La IA solo procesa tu solicitud en tiempo real para generar y enviar el correo, sin retener la información

6.6 Protección de Datos de Google

Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger los datos de Google:

• Comunicaciones encriptadas mediante HTTPS/TLS
• Tokens de acceso almacenados con encriptación AES-256
• Acceso restringido a sistemas que manejan datos de Google
• Auditorías regulares de seguridad
• Cumplimiento con los requisitos de seguridad de la API de Google

6.7 Revocación y Eliminación de Datos de Google

Puedes revocar el acceso de QTApp a tu cuenta de Google en cualquier momento:

• Desde la app: Ve a Configuración → Integraciones → Google → Desconectar
• Desde Google: Visita myaccount.google.com/permissions y revoca el acceso de QTApp

Al revocar el acceso, eliminaremos inmediatamente cualquier token de Google almacenado en nuestros sistemas. Dado que no almacenamos contenido de correos ni otros datos de Google, no hay datos adicionales que eliminar.

6.8 Cumplimiento con Políticas de Google

El uso de datos de Google por parte de QTApp cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

7. Seguridad de Datos Generales

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras sea necesaria para los fines descritos. Posteriormente, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

9. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu información
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

10. Privacidad de Menores

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin consentimiento parental, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva versión y actualizando la fecha de última modificación.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos:

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta política se rige por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.