Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o usar la aplicación qtapp.ai, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

2. Propiedad y Marca

QTapp es una marca comercial propiedad de Yusol Proyectos SAPI de CV (en adelante "TKM Technology"). Todos los servicios proporcionados a través de la aplicación QTapp, incluyendo las integraciones con servicios de terceros, son operados y administrados por TKM Technology.

3. Integración con Google

QTapp permite a los usuarios conectar su cuenta de Google para habilitar el envío de correos electrónicos a través del asistente de inteligencia artificial. Al conectar tu cuenta de Google, autorizas a tkm.technology (nombre que aparece en las pantallas de autorización de Google) a acceder al siguiente servicio:

• Gmail (gmail.send): Envío de correos electrónicos en tu nombre

3.1 Uso de Datos de Google

QTapp utiliza el permiso de Gmail exclusivamente para enviar correos electrónicos cuando el usuario lo solicita explícitamente a través del asistente de inteligencia artificial. Los datos de Google se utilizan únicamente para proporcionar esta funcionalidad dentro de la aplicación.

3.2 Gestión de la Conexión

Puedes conectar o desconectar tu cuenta de Google en cualquier momento desde la sección "Integraciones" de la aplicación. Al desconectar, QTapp dejará de tener acceso a tu cuenta de Gmail de forma inmediata.

4. Descripción del Servicio

qtapp.ai opera como una cartera digital que facilita transacciones financieras a través de la infraestructura de Sistema de Transferencias y Pagos S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico (STP), permitiendo:

• Códigos QR compatibles con CoDi de Banxico
• Transferencias SPEI (entrada y salida según nivel de cuenta)
• Asignación de CLABE de 18 dígitos
• Funcionalidades potenciadas por inteligencia artificial

5. Infraestructura de Pagos

qtapp.ai opera como un proveedor de servicios de pago digital utilizando la infraestructura de Sistema de Transferencias y Pagos S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico (STP), autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

Los fondos de los usuarios:

• Se mantienen en cuentas de salvaguarda a través de STP
• No están protegidos por el IPAB (Instituto para la Protección al Ahorro Bancario)
• Están sujetos a las disposiciones de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera

TKM Technology actúa como operador de la plataforma qtapp.ai, mientras que STP provee la infraestructura de CLABE, SPEI y CoDi.

6. Registro y Cuenta

Al registrarte obtienes:

• CLABE de 18 dígitos asignada automáticamente
• Wallet digital para recibir y enviar dinero
• QR personal qtapp para recibir de usuarios qtapp.ai
• Genera códigos CoDi para cobrar desde apps bancarias

El registro es gratuito, sin mensualidades ni mínimos.

7. Niveles de Cuenta y Límites de Transferencia

QTApp opera bajo un sistema de niveles que determina los límites de transferencias mensuales y las funcionalidades disponibles para cada usuario. Las transferencias salientes (SPEI OUT) requieren un nivel de verificación mínimo.

*Personas Morales: PyME hasta $5M | Mediana hasta $50M | Grande: personalizado sujeto a aprobación

7.1 Detalle por Nivel

Nivel Básico

• Límite mensual: $25,000 MXN
• SPEI entrante (SPEI IN): Habilitado
• SPEI saliente (SPEI OUT): Hasta $10,000 MXN
• CoDi para cobranza: Habilitado
• Transferencias internas qtapp: Habilitadas

Nivel Oro

• Límite mensual: $100,000 MXN
• SPEI entrante y saliente: Habilitados
• CoDi para cobranza: Habilitado
• Requisitos:
  • INE o Pasaporte (documento de identidad válido)
  • Foto en vivo / Selfie (verificación de vida)
  • Teléfono móvil verificado
  • CURP (extraído automáticamente del documento de identidad)

Nivel Platino - Personas Físicas

• Límite mensual: $500,000 MXN
• SPEI entrante y saliente: Habilitados
• CoDi para cobranza: Habilitado
• Terminales qtapp: Disponibles
• Requisitos adicionales (además del nivel Oro):
  • Régimen fiscal (RESICO, PFAE u otro)
  • RFC válido
  • CURP válido
  • Domicilio fiscal

Nivel Platino - Personas Morales

• Límites mensuales dinámicos según evaluación:
  • Micro/PyME: hasta $5,000,000 MXN
  • Empresa mediana: hasta $50,000,000 MXN
  • Empresa grande: Límite personalizado sujeto a aprobación
• SPEI entrante y saliente: Habilitados
• Terminales qtapp: Disponibles
• Requisitos:
  • Acta constitutiva
  • Poderes del representante legal
  • RFC de la empresa
  • INE del representante legal
  • Comprobante de domicilio fiscal
  • Identificación de beneficiarios finales (>25% participación)
  • Declaración de actividad económica

7.2 Actualización de Nivel

• El cambio de nivel es automático al completar la información requerida
• No tiene costo adicional subir de nivel
• Una vez alcanzado un nivel superior, este se mantiene mientras la información proporcionada sea válida
• QTApp se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la información proporcionada

7.3 Conteo del Límite Mensual

• El límite mensual se reinicia el día 1 de cada mes a las 00:00 horas (hora del centro de México)
• Solo se contabilizan las transferencias salientes exitosas
• Los depósitos recibidos no cuentan para el límite mensual
• Las transferencias fallidas o canceladas no se descuentan del límite

7.4 Exceder el Límite

• Si intentas realizar una transferencia que exceda tu límite mensual disponible, la operación será rechazada
• Recibirás una notificación indicando tu límite actual y el monto restante disponible
• Para continuar operando, puedes:
  • Esperar al inicio del siguiente mes
  • Subir de nivel completando la información adicional requerida

7.5 Límites Especiales

QTApp se reserva el derecho de:

• Establecer límites personalizados por razones de seguridad o cumplimiento regulatorio
• Reducir temporalmente los límites en caso de detectar actividad inusual
• Solicitar información adicional antes de procesar operaciones de alto monto

7.6 Veracidad de la Información

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información verídica y actualizada
• Notificar cualquier cambio en su información fiscal
• No utilizar datos de terceros para aumentar su nivel

7.7 Validación de Datos

• El RFC debe corresponder al formato oficial del SAT (12 o 13 caracteres)
• La CURP debe ser válida y corresponder a los datos proporcionados (18 caracteres)
• QTApp puede validar estos datos contra fuentes oficiales

8. Comisiones y Precios

Todos los precios incluyen IVA donde se indica.

9. Tiempos de Liquidación de Transferencias SPEI

Las transferencias realizadas a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) están sujetas a los horarios de operación del sistema bancario mexicano.

9.1 Horario de Operación

Las transferencias SPEI se procesan de lunes a viernes de 6:00 a 17:30 horas (hora del Centro de México).

9.2 Reglas de Liquidación

9.3 Días Festivos Bancarios en México

• 1 de enero (Año Nuevo)
• Primer lunes de febrero (Día de la Constitución)
• Tercer lunes de marzo (Natalicio de Benito Juárez)
• 1 de mayo (Día del Trabajo)
• 16 de septiembre (Día de la Independencia)
• Tercer lunes de noviembre (Revolución Mexicana)
• 25 de diciembre (Navidad)

9.4 Transferencias Internas

9.5 Información Importante

• Los tiempos indicados son estimados y pueden variar según el banco receptor
• QTApp mostrará en pantalla el tiempo estimado de liquidación al momento de realizar cada transferencia
• Una vez enviada la orden de pago a STP, el proceso de liquidación es responsabilidad del sistema bancario

10. Programa de Brokers

Los usuarios pueden convertirse en Brokers de qtapp.ai y ganar comisiones por cada persona o negocio que refieran a la plataforma.

Para más información, consulta la sección "Conviértete en Broker" dentro de la aplicación.

11. Terminales QTApp (Exclusivo Usuarios Platino)

11.1 Suscripción de Terminales

Costo Mensual

• Cada terminal tiene un costo de $25.00 MXN (veinticinco pesos 00/100 M.N.) más IVA
• IVA (16%): $4.00 MXN
• Total mensual por terminal: $29.00 MXN (veintinueve pesos 00/100 M.N.) IVA incluido

Ciclo de Facturación

• El cobro se realiza de manera automática cada 30 días a partir de la fecha de activación de la terminal
• El cobro se procesará del saldo disponible en la cuenta del Afiliado

Falta de Pago

• En caso de que no exista saldo suficiente, se realizarán hasta 3 (tres) intentos de cobro en días consecutivos
• Después del tercer intento fallido, la terminal será suspendida automáticamente hasta que se regularice el pago
• Durante la suspensión, la terminal no podrá recibir pagos

Reactivación

• Para reactivar una terminal suspendida, el Afiliado deberá liquidar el saldo pendiente
• La reactivación está sujeta a disponibilidad y aprobación de QTApp

11.2 Obligaciones Fiscales

Responsabilidad del Afiliado

• El Afiliado es el único responsable de reportar sus ingresos y actividad comercial ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT)
• QTApp no actúa como retenedor de impuestos ni como responsable solidario de las obligaciones fiscales del Afiliado o sus terminales

Comprobantes Fiscales

• El Afiliado es responsable de emitir los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) correspondientes a las transacciones realizadas a través de sus terminales
• QTApp proporcionará los reportes de transacciones necesarios para facilitar el cumplimiento fiscal del Afiliado

Régimen Fiscal

• El Afiliado declara estar inscrito en el régimen fiscal correspondiente ante el SAT
• Cualquier omisión, error o incumplimiento en materia fiscal es responsabilidad exclusiva del Afiliado

11.3 Funcionamiento de Terminales

Relación Afiliado-Terminal

• Las terminales operan bajo la cuenta y CLABE del Afiliado propietario
• Los fondos recibidos en las terminales se acreditarán directamente en el saldo del Afiliado
• Cada terminal tiene acceso limitado a la plataforma (solo recepción de pagos)

Límite de Terminales

• El número máximo de terminales por Afiliado está sujeto a evaluación y aprobación de QTApp

Desactivación

• El Afiliado puede desactivar sus terminales en cualquier momento desde la plataforma
• La desactivación no exime del pago de suscripciones pendientes

11.4 Resumen de Costos de Terminales

12. Botones de Pago Web (Exclusivo Usuarios Platino)

12.1 Descripción del Servicio

Los Botones de Pago Web permiten a usuarios Platino generar códigos QR y widgets embebibles para recibir pagos en sitios web externos. El servicio incluye:

• Generación de códigos QR únicos para cada producto o servicio
• Widget JavaScript para integración automática en sitios web
• API REST para integración server-side
• Detección automática de pago completado
• Redirección configurable a URL de éxito

12.2 Requisitos para Comercios

• Contar con nivel Platino (Persona Física o Persona Moral)
• Tener verificación KYC completa
• Información fiscal registrada (RFC, régimen fiscal, domicilio)

12.3 Costos y Comisiones

12.4 Opciones de Integración

Widget Automático (Recomendado)

QTApp proporciona un widget JavaScript que muestra automáticamente el código QR, detecta el pago y redirige al usuario. El comercio debe incluir el script https://js.qtapp.ai/v1/payment-qr.js en su sitio web.

Imagen QR Estática

El comercio puede obtener la imagen del código QR directamente desde la API de QTApp para diseños personalizados. La detección de pago debe implementarse manualmente mediante polling a la API.

Integración Server-Side

Para tiendas con backend propio, QTApp ofrece una API REST que permite crear botones de pago dinámicamente. El comercio debe incluir su identificador de usuario QTApp en el header de las solicitudes.

12.5 Requisitos para Clientes (Pagadores)

12.6 Acreditación de Fondos

• Los pagos recibidos se acreditan de forma inmediata en la cuenta QTApp del comercio
• Los pagos son transferencias internas entre usuarios QTApp
• No dependen del sistema SPEI ni de horarios bancarios
• Están disponibles 24/7, los 365 días del año

12.7 Configuración de Botones

Cada botón de pago puede configurarse con:

• Monto: Precio del producto o servicio
• Descripción: Nombre o detalle del producto
• Referencia: Código interno del comercio (opcional)
• URL de éxito: Página a la que se redirige después del pago
• Fecha de expiración: Vencimiento del botón (opcional)
• Límite de usos: Número máximo de pagos aceptados (opcional)

12.8 Historial y Reportes

• El comercio puede consultar el historial de pagos recibidos desde la app QTApp
• Los pagos pueden filtrarse por fecha, monto o referencia
• Está disponible la exportación a formato CSV

12.9 Obligaciones del Comercio

• Utilizar los Botones de Pago Web únicamente para actividades lícitas
• Cumplir con sus obligaciones fiscales derivadas de los pagos recibidos
• Emitir los CFDI correspondientes a las transacciones realizadas
• No modificar el código del widget de manera que altere su funcionamiento
• Proporcionar información veraz en la descripción de productos/servicios

12.10 Limitaciones y Responsabilidades

• QTApp no es responsable de disputas comerciales entre el comercio y sus clientes
• El comercio es responsable de la entrega de productos/servicios vendidos
• QTApp puede suspender el servicio si detecta uso indebido o actividad sospechosa
• Los límites de transacción mensuales del comercio aplican a los pagos recibidos via botones web

13. Obligaciones del Usuario

Como usuario te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales
• No usar el servicio para actividades ilegales
• No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
• Cumplir con las leyes aplicables en México

14. Limitación de Responsabilidad

qtapp.ai no será responsable por:

• Interrupciones del servicio por causas ajenas a nosotros
• Pérdidas derivadas del mal uso de la aplicación
• Errores en transacciones causados por datos incorrectos del usuario
• Daños indirectos o consecuentes

15. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad de grado bancario, incluyendo:

• Encriptación de extremo a extremo
• Autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de transacciones
• Cumplimiento con estándares PCI DSS

16. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de qtapp.ai, incluyendo marcas, logos, diseños y código, pertenecen a TKM Technology. No se otorga ninguna licencia sobre estos derechos salvo el uso permitido de la aplicación.

17. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en la aplicación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

18. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos términos y condiciones
• Realizas actividades fraudulentas o sospechosas
• No cumples con los requisitos de verificación
• Lo requieren las autoridades competentes

19. Prevención de Lavado de Dinero (PLD)

QTApp cumple con las disposiciones de:

• Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera
• Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI)
• Disposiciones de carácter general aplicables emitidas por la CNBV y UIF

La plataforma implementa:

• Identificación del cliente (KYC) por niveles
• Monitoreo continuo de transacciones
• Detección de operaciones inusuales o relevantes
• Reportes a autoridades según normativa vigente

20. Contacto

Para dudas sobre estos términos:

21. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.